Qual foi o último website que visitou? E o que o fez permanecer nesse site, além do produto/serviço? Se a experiência foi má, seguramente não ficou por muito tempo. Se o produto/serviço era mesmo bom, provavelmente ficou, mas apenas para comprar e sair um pouco desiludido. Por outro lado, esta última hipótese não será tão plausível, pois uma marca que apresente um produto muito bom, dificilmente apresentará um website tão mau.

 

Este exemplo serve apenas para demonstrar que o fator experiência do utilizador é crucial para a apresentação de um website. É nela que se devem basear todas as características que tornam a página navegável.

 

Imagine um website com as informações espalhadas, vários botões para clicar, menus imperceptíveis, vários espaços para escrever, vários objetos ao lado uns dos outros ou vários alertas de promoções. Será que gostaria de navegar por esta confusão? Nem um produto tão bom o faria perder tanto tempo online.

 

É por isso que agora lhe apresentamos as cinco melhores características de um website navegável. Se estiver a pensar em criar um de raiz, então estas dicas são para si:

 

 

 

A primeira impressão de um utilizador é sempre o lado visual. É incontornável. Por isso, a aparência de um website deve ser cativante e profissional. A componente do design deve estar obrigatoriamente presente: bom uso das cores, texto que se lê facilmente, excelente qualidade fotográfica e, claro, simplicidade.

 

 

 

Sem conteúdos minimamente organizados e interessantes, não conseguirá manter os visitantes por muito tempo no seu site. Crie conteúdos sucintos e esquematizados, atualize-os regularmente e dirija-se diretamente ao seu leitor. O objetivo é criar mensagens dinâmicas que atinjam o coração das expectativas dos utilizadores e que não sejam aborrecidas, pois, afinal de contas, o leitor não está ali para ler um livro.

 

 

 

Mantenha o seu website funcional e sem problemas ou erros ao nível de formulários de contacto, registo de cliente, hiperligações ou pesquisa. A simplicidade é também crucial, sobretudo se o seu website envolver a pesquisa de produtos ou serviços. Um bom exemplo desta simplicidade, funcionalidade e eficiência é o site da Trivago.

 

 

 

A usabilidade está diretamente relacionada com a simplicidade e funcionalidade. Isto significa apostar em menus de rápida compreensão e esquematizados de forma intuitiva, rápido carregamento das páginas, layout coerente em todas as páginas e otimização do website para vários browsers e para várias resoluções de ecrã. Teste o seu website em todos estes parâmetros antes de o publicar.

 

 

 

Hoje em dia dificilmente algum website consegue sobreviver sem uma estratégia definida de SEO (Search Engine Optimization). Existem diversas regras e orientações de SEO que não cabem neste pequeno espaço. Mas comece pelas mais elementares: inclua conteúdos em formato HTML; não recorra tanto ao Flash ou ao Java para apresentar os seus objetos; por fim, utilize palavras-chave relevantes e inclua-as nos seus links, pois isso captará um tráfego relevante de utilizadores.