Quais os impactos da privacidade do iOS 14 nos anúncios do Facebook

Com o lançamento da versão iOS 14, os anunciantes foram drasticamente limitados. A Apple deu um grande passo na protecção de dados.
 
Apesar de estarmos a falar do Facebook, a actualização do iOS 14, também afecta outras redes sociais como o TikTok, Linkedin, Pinterest.
 
Com esta nova actualização os anunciantes terão grandes restrições quando se trata de segmentações, relatórios ou rastreamento.
 
Vamos explicar todas as mudanças importantes, para que saiba como proceder desde a nova actualização e quais as limitações.
 
Protecção de dados iOS 14 e as campanhas de publicidades do Facebook
 
Com a nova actualização, a Apple aumentou significativamente a privacidade dos utilizadores e limitam o rastreamento de anúncios.
 
Os utilizadores da Apple serão questionados através de um optou-in de rastreamento se eles concordam ou não com o rastreamento. A introdução do opt-in de rastreamento afeta todas as aplicações que estão instaladas na App Store.
 
O rastreamento opt-in da Apple é como uma caixa de cookies que pode encontrar em todos os websites. No entanto antes de utilizar a App os utilizadores, podem decidir os cookies que dão permissão e quais os dados que podem ser rastreados e encaminhados para o Facebook através do pixel do Facebook.
 
Isto significa que para os anunciantes que sem o consentimento activo no opt-in, apenas eventos de maior prioridade serão rastreados, se o anunciante tiver o optimismo-in activo os anunciantes terão ainda outras restrições como segmentação, entrega, relatórios, entre outros.
 
Quais a limitações para os anunciantes?
 
Vamos mostrar uma visão geral das 3 áreas mais importantes, no que diz respeito a campanhas publicitárias no Facebook.
 
Também é importante realçar que não importa se está a usar o pixel do Facebook ou a API de conversões.
 
Optimização e rastreamento
 
Na optimização e rastreamento, os eventos de conversão estão agora limitados a 8, isto quer dizer que com o opt-in o consentimento para rastreamento, podem ser rastreados até 8 por domínio.
 
Se não tiver o opt-in activo (recusar o rastreamento), apenas o evento de maior prioridade será rastreado.
 
A prioridade do evento, poderá ser feita por si nas configurações do evento do Facebook ou no gestor de anúncio, no entanto antes tens que fazer a verificação do teu domínio.
A Optimização de Valor é importante para eventos de conversão no e-commerce, porque permite 4 a 8 eventos.
 
Em resumo:
 
  • Máximo de 8 eventos de conversão por domínio
  • Com o opt-out, apenas o evento de maior prioridade será rastreado
  • Tem que ser feita a verificação do domínio para serem definidos os eventos
  • Optimização de Valor permite 4 a 8 eventos
 
Atribuição e relatórios
 
A janela de atribuição poderá ser definida previamente no Facebook, por exemplo para 1, 7 ou 28 dias, isto quer dizer que se um utilizadores tivesse clicando no anúncio à 1, 7 ou 28 dias e feito uma compra, essa conversão podia ser rastreada e ainda podia ser rastreada no relatório, a qualquer momento.
 
O Facebook também fez mudanças importantes com a actualização iOS 14 da Apple, por exemplo a janela de atribuição agora só pode ser definida para o máximo de 7 dias após o clique e as conversões são agora reportadas no mesmo dia. Os anunciantes também já não capazes de dividir conversões por sexo, idade, região ou posicionamento no relatório.
 
Em resumo:
 
  • Janela de atribuição 7 dias após clicar
  • As conversões são de forma precisa relatadas diariamente
  • Deixa de se aplicar a divisão por sexo, idade, colocação, etc.
 
Entrega e segmentação
 
Com o opt-in de rastreamento da Apple, existem algumas perdas para os anunciantes, que também afectam a segmentação e a entrega de anúncios. 
Também diminuirão os números previamente medidos para eventos, visto que o evento com maior prioridade alimenta os dados de volta ao Facebook, por último mas não menos importante os Custom Audiences vão diminuir devido à falta de dados, o que torna a entrega ao grupo-alvo menos precisa.
Sem grandes alterações, permanecem os anúncios dinâmicos, no entanto os domínios de um catálogo devem ser verificados e deve-se certificar que apenas é utilizado um pixel por catálogo.
 
Em resumo:
 
  • O Custom Audience para segmentação torna-se mais pequeno
  • As entregas aos grupo-alvo tornam-se imprecisas
  • Nem todos os eventos vão fornecer dados
  • Anúncios dinâmicos não sofrem alterações
 
O que deve fazer?
 
No seguimento da actualização do iOS 14, como anunciantes deves fazer algumas alterações no Facebook, Business Manager e no Ad Manager, estas alterações incluem, verificação do domínio, selecionar ou dar prioridades aos seus eventos, calcular a variação através da nova janela de atribuição, exportar os seus dados históricos e verificar as suas regras automáticas.
 
Como pode verificar o seu domínio?
 
  • Passo 1 - Aceda ao Business Manager
  • Passo 2 - Clique na área de configurações da empresa
  • Passo 3 - Clique em “Domains” no menu “Brand Safety” e depois clique no botão “Adicionar”
  • Passo 4 - Após clicar no botão “Adiconar”, o primeiro passo é inserir o domínio que quer que seja verificado, de seguida, clique no botão “Adicionar domínio”.
 
Existem 3 opções para verificar o seu domínio:
 
  • Verificação da meta tag - Tem que copiar e colar numa secção do header do seu website.
  • Upload do ficheiro html - Tem que fazer download do ficheiro e carregá-lo no seu servidor, no FTP/ diretório raiz, depois vai para o url do no Facebook.
  • Verificação DNS - Para este opção precisa ter acesso às configurações DNS do seu domínio.
 
Seleção da conversão de eventos e priorização
 
Como já mencionado com o lançamento do iOS 14, existe um total de 8 eventos de conversão, para escolher no Conversão Events.
 
Siga estes passos para definir os eventos:
 
  • Passo 1 - Aceda ao Events Manager
  • Passo 2 - Clique em Medição de eventos agregados” e depois carregue no botão “Configurar eventos web”
  • Passo 3 - Crie o seu conjuntos de eventos, ou seja, defina 8 eventos de conversão e priorize-os, para aplicar, carregue no botão “Enviar”
 
Estas configurações podem ser alteradas a qualquer momento. 
 
Calcular o desvio da janela de atribuição
 
Para avaliar melhor os desvios, bem como o desempenho do anúncio das suas campanhas após o update do iOS 14, deve calcular o desvio com a remoção da janela de atribuição de 28 dias e a nova janela de atribuição de 7 dias.
O pré-requisito é que já tenha realizado campanhas anteriormente, porque para o cálculo é preciso ter acesso aos dados históricos.
 
Regras automáticas
 
Com a nova actualização, a Apple deu um avanço na protecção de dados, mostramos que os anunciantes agora têm menos ao seu alcance para trabalhar e têm que pensar em novas estratégias para alcançar os melhores resultados possíveis.
 
São limitações significativas, mas devemos ver estas mudanças como uma oportunidade, porque apesar das restrições o Facebook continua a oferecer ferramentas suficientes para que possa realizar campanhas publicitárias bem-sucedidas.


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